Asistență Tehnică și Suport

Canale oficiale de contact, termene de răspuns și întrebări frecvente pentru clienții BrandedAsset Infrastructure.

Puteți contacta echipa noastră tehnică la telefonul 0716543741, prin e-mail la info@brandedasset.com sau direct la sediul din B-dul. Louis Pasteur 3B. Toate solicitările sunt înregistrate și procesate conform SLA-ului contractual.

Pentru incidente critice (blocaje operaționale, pierdere date RFID) răspundem în maxim 2 ore lucrătoare. Problemele standard de configurare sau audit tehnic beneficiază de un SLA de 8 ore lucrătoare. Toate termenele sunt monitorizate și raportate lunar.

Pentru auditarea activelor industriale și a sistemelor de etichetare RFID, completați formularul de pe pagina contact.html sau trimiteți o cerere directă la info@brandedasset.com. Veți primi un plan de audit personalizat în termen de 3 zile lucrătoare.

Documentația completă pentru managementul activelor fizice și logistice este disponibilă în secțiunea de suport a platformei. Pentru acces rapid, contactați-ne la info@brandedasset.com și veți primi link-urile de descărcare și credențialele de acces.

Da, echipa noastră tehnică oferă consultanță și implementare pentru integrarea etichetării industriale RFID cu ERP-uri standard (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics). Solicitați o sesiune de evaluare la 0716543741 sau prin e-mail.

Resurse tehnice recomandate

Documentație și ghiduri pentru managementul activelor fizice

Ghid RFID pentru utilaje grele

Proceduri standard de codificare și trasabilitate pentru active industriale de mare tonaj.

Citește ghidul

Audit infrastructură depozit

Checklist tehnic pentru securizarea și monitorizarea ciclului de viață al stocurilor B2B.

Vezi checklist

Management logistic integrat

Platforma BrandedAsset Infrastructure – soluții de etichetare și urmărire a activelor.

Află mai multe

Securizare active industriale

Măsuri de protecție fizică și digitală pentru utilaje și echipamente de valoare.

Explorează